La medida busca garantizar una atención de calidad, oportuna y eficiente a los 7,5 millones de afiliados, a través de su red de prestadores de servicios a nivel nacional.
“Hemos activado nuestros protocolos para que, durante la celebración de Nochebuena y fin de año, nuestros afiliados puedan contar con nuestro apoyo habitual ante cualquier situación repentina en los procesos de solicitud de servicios de salud”, explicó el funcionario.
El Dr. Hazim informó que los puntos de servicio de SeNaSa en los hospitales de traumatología estarán funcionando en horario regular el 23 de diciembre y hasta el mediodía del 24 de diciembre.
A partir de ese momento, los afiliados podrán acceder a los servicios de salud a través de canales alternativos, como el chatbot Sofía, la Oficina Virtual de Afiliados (OVA), *737 y la aplicación móvil SeNaSa. Además, el servicio de Autorización Médica estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Entre los hospitales de traumatología mencionados se encuentran: Dr. Darío Contreras, Santo Domingo Este, Ney Arias Lora, Santo Domingo Norte y Traumatológico y Quirúrgico Prof. Juan Bosch, en La Vega.
Para los pacientes con enfermedades de alto costo, Hazim aseguró que podrán continuar sus tratamientos en la Liga Dominicana Contra el Cáncer (Hospital Heriberto Peter) en el Distrito Nacional; el Instituto Regional de Oncología del Cibao, en Santiago de los Caballeros; y el Instituto de Oncología y Especialidades del Noreste, en San Francisco de Macorís.
El director hizo un llamamiento a la prudencia y moderación durante las fiestas, instando a evitar emergencias relacionadas con accidentes de tráfico, intoxicaciones por alcohol o alimentos. “El año pasado, más de 80 personas necesitaron servicios de salud por estas causas”, anotó.
Hazim destacó que en lo que va del año, SeNaSa ha ofrecido servicios de salud a más de 63.000 afiliados a accidentes de tránsito. Asimismo, hizo un llamado especial a los jóvenes, instándolos a celebrar en familia y conducir con precaución. “Usar casco, cinturón de seguridad
seguridad, respetar las señales de tránsito y, si vas a consumir alcohol, designar un conductor. Con estas acciones simples pero efectivas cuidas de ti y de tus seres queridos”, concluyó.
Fuente Informativa