Pregunta.-¿Qué es Beko Europe?
Respuesta.- Beko Europa es el primer fabricante de electrodomésticos europeo actualmente y sale de la confluencia de dos grandes grupos, el grupo Beko y el grupo Whirpool que han unido sus fuerzas en una en un nuevo grupo para poder aportar todas las soluciones que necesitan los consumidores europeos. Y para ello, pues utilizan todo su fuerza y su músculo, pues a través de las diferentes plantas de fabricación, ingenieros subsidiarias comerciales y de marketing que están repartidas por todo el mundo y especialmente por Europa.
P.-El consumidor de ahora supongo que no tiene mucho que ver con el de hace 40 o 50 años ¿qué va demandando en los electrodomésticos?
R.- Hoy en día ha cambiado mucho el electrodoméstico y la demanda del electrodoméstico. ¿Por qué? Porque cada día somos más exigente. Es buscamos también más ese bienestar en el hogar y el bienestar. Viene primero de una parte visual como es el diseño. Lógicamente, es hemos integrado el hogar y la cocina, especialmente en nuestro día a día, y eso significa que somos más exigentes con cómo es el entorno en el que nos movemos. Por otra parte, exigimos la digamos que podamos. Hoy seguimos o queremos ahorrar el máximo de tiempo para poderlo dedicar a nuestros seres queridos y a nuestras actividades que más queremos. Una vez estamos dentro de la cocina, también lo que queremos es disfrutar de ese espacio y para eso la tecnología y la innovación son fundamentales en las soluciones que aportamos.
P.-¿La preocupación por los electrodomésticos sostenibles y el medio ambiente es una realidad que el usuario va buscando ¿Cómo trabaja el Grupo Beko para producir electrodoméstico más eficiente o más respetuosos?
R.- De hecho, estamos orgullosos porque es el quinto año donde el índice Dow Jones de sostenibilidad no reconoce como empresa líder en electrodomésticos y eso significa que todo ese trabajo que se está haciendo, desde el origen de nuestro modelo de negocio hasta que llevamos los electrodomésticos al usuario final, está fundamentado en un modelo de negocios basado en la sostenibilidad. Para nosotros es fundamental aportar tecnologías sostenibles y por supuesto, respetar y preservar el medio ambiente, ¿cómo? Pues integrando productos que ya han tenido un ciclo de vida, materias que materias primas que puedan ya digamos, reutilizarse y biocompuestos, otro tipo de elementos que nuestros ingenieros están todo el día diseñando soluciones para que toda esa cadena de valor sea lo más sostenible posible y consigamos ser los electrodomésticos más eficientes y al final más rentables para nuestro hogar.
P.- Aparte de la apuesta por la sostenibilidad, ¿qué tiene Beko ofrecer para que el consumidor final se decante por sus productos?
R.- Para nosotros es muy importante transmitir el mensaje de fiabilidad, no una marca fiable, un grupo fiable. En cualquiera de nuestras marcas, la calidad y la fiabilidad está por encima de todo. La sostenibilidad también es un valor añadido para nuestro planeta y para nosotros. Y por supuesto que somos una marca amiga que intentamos democratizar toda esa tecnología para cada uno de nuestros clientes. Eso apoyado por un gran grupo humano que estamos del lado del consumidor y siempre estamos de poniendo en el foco de atención nuestro consumidor.
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